总裁班：董事长和总经理最大的区别是啥？

　　一个董事长在思考，一个总经理在实践。这才是完美的配合，才是成长的必备。古人说：一阴一阳谓之道，管理的道也是如此。

　　一、管理中的阴阳之道

　　1.一个感性的老板在煽动，一个理性的总经理在执行。

　　2.一个外向的老板在激励，一个内向的总经理在操作。

　　3.一个董事长在思考，一个总经理在实践。这才是完美的配合，才是成长的必备。古人说：一阴一阳谓之道，管理的道也是如此。

　　二、管理忌六心

　　1.私心，必让你威信扫地；

　　2.贪心，必让你立场错乱；

　　3.妒心，必让你丧失理智；

　　4.偏心，必使团队内讧；

　　5.疑心，必使同伴离散；

　　6.粗心，必然功败垂成。

　　需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、操心。当老大是不容易的，哪怕只是个小主管。

　　三、管理者十大素质

　　1.处事冷静，但不优柔寡断；

　　2.做事认真，但不求事事“完美”；

　　3.关注细节，但不拘泥于小节；

　　4.协商安排工作，绝少发号施令；

　　5.关爱下属，懂得惜才爱才；

　　6.对人宽容，甘于忍让；

　　7.严以律己，以行动服人；

　　8.为人正直，表里如一；

　　9.谦虚谨慎，善于学习；

　　10.不满足于现状，但不脱离现实。

　　四、如何让下属对你忠诚？

　　1.思考全面，小处着手。

　　2.懂得培养，量少而精。

　　3.信任下属，换位思考。

　　五、绩效管理三守诀

　　1.一中心原则：绩效。

　　2.六授权步骤：解释工作重要性、说明主管要求、界定职权范围、协商最后期限、下属反应、追踪控制；

　　3.七职场原则：汇报工作说结果、请示工作说方案、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受！